退換貨說明
退換貨原則
自客戶收到產品之日起5-7天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
◆ 客戶單方面選型錯誤的產品。
◆ 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
◆ 客戶發貨炳洋科技的過程中造成損壞的產品。
◆ 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
◆ 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
◆ 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），炳洋科技根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。
提示您：
◆ 所有有關耗材試劑類商品，我公司不予退換貨。
◆ 為了能及時處理您的售后問題，請您收到產品后請將炳洋科技的送貨單簽字確認后回傳至炳洋科技，我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。
退換貨流程
一、 退貨流程：
◆ 如果您的訂單需要辦理退貨，請您務必先與炳洋科技客戶服務中心010-60728920聯系。
◆ 炳洋科技售后人員向您發送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息，該函件將被視為炳洋科技物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產品可能會被退回。
◆ 您將含有《商品退回函》的產品發送至炳洋科技指定收貨地點，或由炳洋科技指定快遞公司上門將貨提回。
◆ 炳洋科技確認收到您退回的產品后，將在7個工作日內將貨款退還至您的指定賬戶，您也可以作為貨款支付其他訂單。
二、 換貨流程：
◆ 如果您的訂單需要辦理換貨，請您務必先與炳洋科技客戶服務中心聯系。
◆ 炳洋科技售后人員向您發送《商品退回函》，包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息，該函件將被視為炳洋科技物流倉庫貨物接受憑證，否則您送達的產品可能會被退回。
◆ 您將含有《商品退回函》的產品發送至炳洋科技指定收貨地點，或由炳洋科技指定快遞公司上門將貨提回。
◆ 如更換的產品金額高于原產品金額，您需同時將剩余貨款匯至炳洋科技賬戶。
◆ 炳洋科技售后人員將綜合庫存情況，與您確定更換產品送達時間。
◆ 炳洋科技確認收到您退回的產品后，在約定時間內將更換產品發送至您指定地點。
◆ 如更換產品金額低于原產品金額，炳洋科技同步將多余貨款退還至您指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請您注意：
◆ 所退產品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產品完好，您可以重新使用炳洋科技發貨時的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
◆ 退換貨時，如涉及發票退回，請您不要將發票放在貨物中一起寄送，炳洋科技售后人員將和您確認發票寄送地址，避免丟失。
